📌 Veelgestelde Vragen
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via contact@littlebeautyboutique.nl
🛒 Bestellen
1. Hoe plaats ik een bestelling?
Kies het gewenste product, selecteer de juiste maat/kleur/aantal en klik op “In winkelwagen”. Ga daarna naar je winkelwagen en volg de stappen om je bestelling af te ronden.
2. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik deze geplaatst heb?
Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze mogelijk nog aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
3. Kan ik een bestelling annuleren?
Ja, als de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Stuur ons direct een bericht met je ordernummer.
4. Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, tijdens het bestelproces kun je een ander afleveradres opgeven. Controleer dit goed voordat je de bestelling bevestigt.
5. Kan ik mijn bestelling laten versnellen?
Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. Voor spoedleveringen kun je contact met ons opnemen; extra kosten kunnen van toepassing zijn.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Little Beauty Boutique kun je veilig en gemakkelijk betalen via:
✅ iDEAL
Betaal direct via de vertrouwde online omgeving van je eigen bank. Zodra je betaling is voltooid, verwerken wij je bestelling meteen zodat deze snel kan worden verzonden.
💶 Vooraf overmaken (bankoverschrijving)
Wil je liever zelf het bedrag overmaken? Dat kan ook!
Maak het totaalbedrag over naar onze bankrekening en vermeld daarbij je bestelnummer of factuurnummer als betalingskenmerk.
Onze betaalgegevens:
Naam: Little Beauty Boutique
IBAN: [IBAN invullen]
BIC: [BIC invullen, indien nodig]
Omschrijving: Bestelnummer of factuurnummer
Zodra de betaling is ontvangen, verzenden wij u bestelling zo snel mogelijk.
🚚 Verzending & Levering
10. Wat zijn de verzendkosten?
Nederland: €6,95
Bestellingen boven €75,00 worden gratis verzonden.
Voor verzending naar België gelden verzendkosten op aanvraag.
Neem gerust contact met ons op — we informeren je graag over de mogelijkheden en actuele tarieven.
11. Hoe lang duurt de levering?
Nederland: 1–2 werkdagen
Je bestelling wordt verzonden met PostNL of DHL, afhankelijk van de snelste en meest betrouwbare optie.
🕒 Let op: Rond feestdagen kan er vertraging ontstaan bij de bezorgdiensten.
Hier hebben wij helaas geen invloed op, maar we doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
12. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code van PostNL of DHL, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.
13. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij bezorging?
De bezorger probeert het pakket meestal een tweede keer te bezorgen.
Lukt dat niet, dan wordt het pakket afgegeven bij een afhaalpunt of bij de buren.
Je ontvangt hierover altijd een bericht met verdere instructies.
🔄 Retourneren & Ruilen
14. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. De producten dienen ongebruikt en in originele staat te zijn.
15. Hoe werkt retourneren?
Is je bestelling niet helemaal naar wens? Jammer, maar geen probleem! 💕
Stuur een e-mail naar retour@littlebeautyboutique.nl of vul ons retourformulier in. Vermeld daarbij je ordernummer en de reden van retour.
Zodra we je bericht hebben ontvangen, sturen we je de retourinstructies toe.
16. Moet ik zelf retourkosten betalen?
Tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd product), zijn de retourkosten voor eigen rekening.
17. Hoe ontvang ik mijn geld terug?
De terugbetaling wordt via iDEAL uitgevoerd en het bedrag wordt teruggestort op dezelfde rekening waarmee je hebt betaald. Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk.
18. Kan ik mijn bestelling ruilen voor een ander product?
Ruilen is helaas niet mogelijk. Wil je een ander product, dan kun je je bestelling retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.
19. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Na ontvangst en controle van je retourzending streven wij ernaar de terugbetaling binnen 5 werkdagen te verwerken.
📧 Bestelbevestiging niet ontvangen
Heb je geen bevestiging van je bestelling per e-mail ontvangen?
Controleer eerst je spam- of ongewenste mailmap, aangezien de bevestiging daar soms in terechtkomt.
Kun je de bevestiging ook daar niet vinden? Neem dan contact met ons op via contact@littlebeautyboutique.nl Wij helpen je graag verder.
📦 Productinformatie
20. Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen?
Om de juiste maat te kiezen, kun je onze maattabel hieronder raadplegen (voor kinderen van 4 t/m 14 jaar).
Hierin vind je de juiste maat op basis van lengte, borstomvang, taille en heupomvang.
Twijfel je tussen twee maten? Kies dan de grotere maat, zodat je kind er wat langer plezier van heeft.
Onze kleding valt over het algemeen normaal op maat.
Maattabel kinderkleding (4 t/m 14 jaar)
klik hier voor de tabel.
Let op: dit zijn algemene richtlijnen. Maten kunnen per merk of model licht afwijken.
21. Zijn de kleuren op de foto’s gelijk aan de werkelijkheid?
Door scherminstellingen kunnen kleuren iets afwijken van de werkelijkheid.
22. Zijn de producten op voorraad?
De voorraadstatus wordt bij elk product vermeld.
Is een product tijdelijk uitverkocht? Geen zorgen! Laat je e-mailadres achter, dan sturen we je automatisch een bericht zodra het artikel weer op voorraad is. 💌
Bij uitverkochte producten vermelden we ook de verwachte levertijd, zodat je weet wanneer het weer beschikbaar is.
👤 Account & Privacy
23. Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, een account is niet verplicht. Met een account kun je wel sneller bestellen en je orderhistorie bekijken.
24. Hoe wordt mijn privacy gewaarborgd?
Wij behandelen je gegevens vertrouwelijk en conform de AVG. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.
❓ Overige vragen
25. Hebben jullie een fysieke winkel?
Nee, wij zijn een online webshop. Hierdoor kunnen wij onze producten voor een scherpe prijs aanbieden.
26. Kan ik een factuur krijgen van mijn bestelling?
Ja, je ontvangt automatisch een factuur per e-mail na afronding van je bestelling.
27. Mijn vraag staat er niet tussen, wat nu?
Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina of stuur een e-mail naar contact@littlebeautyboutique.nl — wij helpen je graag verder!
28. Kan ik een cadeaubon kopen?
Momenteel bieden wij geen cadeaubonnen aan.